Contexte

Parfois, le nombre de visiteurs sur certains chemins de randonnée pédestre du pays d’Appenzell est si élevé que l’infrastructure atteint ses limites. Les visiteurs et la population ne sont pas satisfaits.

Planification du projet

Les responsables du tourisme connaissent par expérience les goulets d’étranglement sur les chemins. Ils souhaitent mettre à profit ces connaissances pour proposer des offres alternatives aux clients et ainsi réduire les pics de fréquentation. Ces offres pilotes sont attrayantes et la communication est enrichie d’une touche d’humour. Le caractère unique et la diversité du pays d’Appenzell sont mis en avant. Avec cette manière d’informer et de communiquer, les professionnels du tourisme souhaitent créer une «communauté de randonneurs en Appenzell» qu’ils pourront cibler via les médias numériques.